The Jimi Hendrix Experience ‎– Axis: Bold As Love

Automatic Cancellation Policy: Orders will be cancelled if payment is not received within 7 days.

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Welcome to Bongo Joe!

We are a record store, label, and cultural space based in Geneva since 2015. Our shop also serves as a bar-café and concert venue, offering a selection of vinyl, CDs, cassettes, and books, both new and second-hand.

We are a brick-and-mortar record shop based in Switzerland. Since we are located outside of the EU, this means you may have to pay import taxes on records you purchase from us. Another important factor is the high shipping cost with most delivery companies. And since VAT is also calculated on the shipping cost, it became important for us to provide you with a more affordable alternative. We’ve found a cheaper solution with Spring GDS. To keep the price as low as possible, they ship only twice a week. On average, deliveries take 10–15 days after dispatch to arrive safely at your door. If you’re in a hurry, we also offer a faster shipping option through Swiss Post. It’s more expensive, but it guarantees quicker delivery. We’ve also taken the necessary steps to avoid double VAT taxation. Since Discogs now collects VAT at the time of purchase, there were cases where customers were charged again upon delivery. Rest assured — we’ve resolved this issue, and it won’t happen anymore.

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Got records to sell? Get in touch — we pay good money for quality collections!

📦 Shipping & Delivery
– International:
1. Shipped via Spring, estimated delivery within 10–15 days after dispatch.
2. Swiss Post, usually 2-5 days after dispatch but more expansive
– Switzerland: Shipped via Planzer, estimated delivery within 2–3 business days after dispatch.
– Order Limit: Maximum 7 vinyl records per package (up to 2 kg). Larger orders will be shipped in multiple packages.
– STracking: All orders are shipped with tracking to ensure fast and secure delivery.
– VAT: Not VAT taxation upon delivery
– Please note: Discogs does not charge VAT on orders above 150 €.
– Free shipping (via Spring GDS only) is available for all EU orders over 150 €.

📩 Need more information?
If you have any questions about shipping, feel free to reach out—we’re happy to help! Please note that we’re a small, busy team of humans doing our best to respond within 24 hours of receiving your message.

🛍 In-store Pickup
You can pick up your order directly at our shop in Geneva during opening hours:
Tuesday – Friday: 1 PM – 7 PM
Saturday: 11 AM – 7 PM

⚠️ Even if the bar remains open outside these hours, access to the shop may be restricted. Order pickup is only available during store opening hours.

⏳ Automatic Order Cancellation
Orders must be paid within 7 days of purchase; otherwise, they will be automatically canceled. In some cases, an extension to 10 days may be granted.

💡 Important
We also manage a physical store, which may occasionally cause stock discrepancies. We apologize for any inconvenience and appreciate your understanding.

Thank you for your , and see you soon at Bongo Joe! 🎶

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Bienvenue à Bongo Joe !

Nous sommes un magasin de vinyles, un label et un espace culturel situé à Genève. Notre boutique fait aussi office de bar-café et de salle de concert, où vous trouverez une sélection de vinyles, CD, cassettes et livres, neufs & d'occasion.

Nous sommes un disquaire indépendant basé en Suisse. Comme nous sommes situés hors de l’Union européenne, cela signifie que vous pourriez devoir payer des taxes d’importation sur les disques que vous achetez chez nous. Un autre point important concerne les frais d’expédition, souvent élevés avec la plupart des transporteurs. Et comme la TVA est également calculée sur ces frais de port, il nous a semblé essentiel de vous proposer une alternative plus abordable. Nous avons trouvé une solution moins chère avec Spring GDS. Pour maintenir les coûts au minimum, les envois ont lieu uniquement deux fois par semaine. En moyenne, la livraison prend entre 10 et 15 jours après l’expédition, pour arriver chez vous en toute sécurité. Si vous êtes pressé, nous proposons également une option plus rapide via La Poste Suisse. Elle est plus coûteuse, mais assure une livraison éclair. Nous avons aussi pris les mesures nécessaires pour éviter la double taxation de la TVA. Depuis que Discogs collecte désormais la TVA directement lors de l’achat, certains clients ont été facturés une seconde fois à la livraison. Soyez rassurés : ce problème est maintenant résolu, cela ne se reproduira plus.

📦 Expédition & délais de livraison
– International :
1. Expédition via Spring, livraison estimée entre 10 et 15 jours après l’envoi.
2. La Poste Suisse, livraison généralement sous 2 à 5 jours après l’envoi, mais option plus coûteuse.
– Suisse : Expédition via Planzer, livraison estimée sous 2 à 3 jours ouvrables après l’envoi.
– Limite de commande : Maximum de 7 vinyles par colis (jusqu’à 2 kg). Les commandes plus volumineuses seront envoyées en plusieurs colis.
– Suivi : Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi pour garantir une livraison rapide et sécurisée.
– TVA : Aucune taxation de TVA à la livraison.
– À noter : Discogs ne prélève pas la TVA sur les commandes supérieures à 150 €.
– Livraison gratuite (via Spring GDS uniquement) pour toutes les commandes dans l’UE de plus de 150 €.

📩 Besoin d’informations supplémentaires ?
N’hésitez pas à nous er—nous serons ravis de vous aider ! Merci de noter que nous sommes une petite équipe bien occupée ; nous faisons de notre mieux pour répondre dans les 24 heures suivant la réception de votre message.

🛍 Retrait en magasin
Vous pouvez également retirer votre commande directement dans notre boutique à Genève, pendant les horaires d’ouverture :
Mardi – Vendredi : 13h – 19h
Samedi : 11h – 19h

⚠️ Attention : Même si le bar reste ouvert en dehors de ces horaires, l’accès au magasin peut être restreint. Le retrait des commandes est possible uniquement pendant les heures d’ouverture du shop.

⏳ Procédure d’annulation automatique
Les commandes doivent être réglées dans un délai de 7 jours suivant l’achat. é ce délai, elles seront automatiquement annulées. Dans certains cas particuliers, un délai de 10 jours peut être accordé.

💡 Important
Nous gérons également un magasin physique, ce qui peut entraîner des écarts de stock occasionnels. Nous nous excusons pour tout désagrément et vous remercions pour votre compréhension.

Merci pour votre soutien et à bientôt !!